Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zeitpunkt des Vertragsschlusses

Durch Anklicken des Buttons Kostenpflichtig bestellen im Bestellformular geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Software-Lizenzen und Dienstleistungen ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Lizenzen zustande.

Bereitstellung der Lizenzen

Die Freischaltung von Cloud-Software und Lieferung von SERVER-Versionen erfolgen während üblicher Geschäftszeiten Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr in der Regel binnen 15 Minuten. An Sonn- und Feiertagen sowie während der Betriebsferien erfolgt die Online-Auslieferung mindestens einmal täglich, also binnen 24 Stunden.

Die Laufzeit von Cloud-Software beginnt mit dem Kauf- oder Bezahldatum, spätestens mit der administrativen Freischaltung durch INtex Publishing. Die Laufzeit der CLOUD Lizenzen beträgt regulär 365 Tage. Eine vorzeitige Kündigung ist weder notwendig, noch möglich – mit den Lizenzen ist kein Abonnement verbunden.

Die Verlängerung der Lizenz kommt nur durch eine explizite Bestellung einer erneuten Lizenz-Laufzeit durch den Kunden zustande. Wir erinnern zeitig vor Lizenzablauf per Mail an die Verlängerung, auch in der Software erscheint ein entsprechender Hinweis.

Bei Beendigung der Lizenz werden die Daten, sofern nicht eine gesetzliche Archivierungspflicht vorliegt, in angemessener Zeit von unseren Servern gelöscht. Wenn der Kunde eine sofortige Löschung wünscht, genügt eine Email an den Support von INtex Publishing, um dies zu veranlassen.

Wird der Verlängerungstermin verpasst, ist eine Verlängerung unter Beibehaltung der Bestandsdaten nur innerhalb von drei Monaten möglich. Die verspätet verlängerte Lizenz wird auf das Ablaufdatum der letzten Lizenz als Lizenzbeginn gesetzt. Verlängerungen nach drei Monaten werden wie Neuverträge behandelt - eine Datenübernahme ist hier nicht mehr möglich, da wir die Daten DSGVO-konform löschen müssen, wenn keine Archivierungspflichten vorliegen.

Nutzung der Lizenzen

Die über INtex Publishing bezogenen Leistungen und Informationen – gleich welcher Art – dürfen Sie nicht weiterverkaufen, vermitteln oder auf sonstige Weise an Dritte weitergeben. Alle Rechte wie die urheberrechtlichen Vertrags- und Verwertungsrechte an allen Inhalten unserer Websites und der Software-Quellcodes stehen ausschließlich INtex Publishing zu.

Die Software Lizenzen werden basierend auf den aktuellen, technischen, rechtlichen und kommerziellen Rahmenbedingungen zur Verfügung gestellt. INtex Software ist ausschließlich in gesetzlich und vertraglich zulässiger Weise zu nutzen. Vor allem darf INtex Software nicht für betrügerische Handlungen oder strafrechtlich relevante Taten genutzt werden. Sie stellen INtex Publishing von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer vertragswidrigen, missbräuchlichen oder rechtswidrigen Nutzung der Software basieren. INtex Publishing hat das Recht, den Software-Zugang im Falle von Rechtsverstößen zu sperren, bis der Verstoß beseitigt oder beendet wurde. Eine außerordentliche Kündigung bleibt INtex Publishing vorbehalten.

INtex Publishing ist berechtigt, jederzeit Änderungen an seiner Software vorzunehmen. Diese Änderungen sollen regelmäßig der Fehlerbereinigung und Funktionsverbesserung sowie -erweiterung dienen. Sollten in Ausnahmefällen Funktionen gestrichen werden, haben Sie die Möglichkeit, auf die Nutzung dieser Funktion bis zum Ende Ihrer aktuellen Lizenz-Laufzeit zu bestehen – wenden Sie sich in einem solchen Fall an den Support von INtex Publishing.

Sie sichern zu, dass Sie über die notwendigen Berechtigungen zur Übermittlung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Software-Nutzung verfügen bzw. diese Rechte Ihnen eingeräumt wurden. INtex Publishing ist nicht dafür haftbar zu machen, wenn Sie unrechtmäßig Daten verarbeiten. Sie erklären sich Ihrerseits mit der Auftragsdatenverarbeitung zum Zweck der jeweiligen Software, zum Betrieb der Server und Datenbanken sowie für Support-Belange einverstanden.

Sie erklären sich einverstanden, von INtex Publishing im Bedarfsfall Mails zu Themen wie Lizenzablauf und Lizenzverlängerung, neuen Features und Betriebshinweise zu erhalten. INtex Publishing wird dieses Recht so zurückhaltend wie möglich nutzen.

INtex Publishing ist bemüht, die Erreichbarkeit, Funktionsfähigkeit und Fehlerfreiheit der Software jederzeit sicherzustellen. Die Beseitigung schwerer Fehler (Fatal Error Meldungen in der Software) wird unmittelbar nach Kenntnisnahe durch INtex Publishing begonnen und sollte in der Regel binnen 24 Stunden abgeschlossen sein. Wir informieren Sie über die Beseitigung von Ihnen entdeckter Fehler. Bei Nicht-Erreichbarkeit der Server wird das Rechenzentrum – www.all-inkl.com - unmittelbar in Kenntnis gesetzt. Das Rechenzentrum garantiert eine Erreichbarkeit von über 99% und 24 Stunden Support. Weitere Fehler werden spätestens mit der nächsten Monats-Revision beseitigt.

Auftragsdatenverarbeitung

Im Falle der Bereitstellung einer Cloud-basierten Software über unser Rechenzentrum kommt der folgende Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung zwischen dem Benutzer und INtex Publishing zustande:
Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung

Datenschutz

Mehr Informationen zu unseren Datenschutz-Grundsätzen und unsere Maßnahmen zur Einhaltung eines angemessenen Datenschutz finden Sie hier:
Datenschutzangaben

Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Daten – weder die Bestell-/Kundendaten noch Ihre Daten innerhalb der Software – für andere Zwecke als die Bereitstellung und den laufenden Betrieb der Software sowie die Fakturierung der Lizenzen nutzen werden. Eine Weitergabe von Daten an Dritte schließen wir aus.

Für Datenschutzverstöße durch Sie ist INtex Publishing nicht haftbar zu machen.

Widerrufsrecht

Für das Umtausch-, Widerrufs- und Rücktrittsrecht gelten die gesetzlichen Bestimmungen des BGB und des Fernabsatzrechts der Bundesrepublik Deutschland. Siehe unsere Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht

Upgrades und Downgrades

Sie können jederzeit eine Lizenz auf eine höhere Lizenzstufe upgraden. Hierzu unterbreiten wir Ihnen bei Interesse ein Angebot, dass die bisherige Laufzeit Ihrer Lizenz berücksichtigt.

Downgrades sind jeweils zum Ablauf einer Lizenz-Laufzeit möglich. Sie bestellen für die Lizenzverlängerung einfach die gewünschte niedrigere Lizenzstufe.

Es ist auch ein Wechsel von CLOUD- auf SERVER-Lösungen möglich. Preislich kommen wir Ihnen mit einer Anrechnung der noch verbliebenen CLOUD Lizenzlaufzeit entgegen. Die eventuelle Übertragung Ihrer Daten von der CLOUD auf den on premises SERVER müssen wir Ihnen als Dienstleistung berechnen. Wenden Sie sich an den Support von INtex Publishing.

Verlinkungen auf Dritte

INtex Publishing Websites und Software enthalten teilweise Hyperlinks zu Angeboten und Diensten Dritter. Durch Klick auf diese Links werden Sie zum entsprechenden Angebot der Drittdienstleister weitergeleitet. INtex Publishing hat keinen Einfluss auf die Inhalte dieser Webseiten oder Angebote Dritter und übernimmt keine Verpflichtungen aus etwaigen Angeboten, die Sie auf den Webseiten von Drittdienstleistern nutzen.

INtex Publishing ist weder in der Lage noch verpflichtet Webseiten und Angebote Dritter zu überprüfen, wird jedoch Hyperlinks zu rechtswidrigen Inhalten entfernen, wenn INtex Publishing davon Kenntnis erlangt.

Zahlungsweise

Wir akzeptieren folgende Zahlungsweisen:

Kreditkarte

Zahlen Sie bequem mit Ihrer Visa- oder Euro-/Mastercard oder American Express (Amex). Die Kreditkartendaten werden dabei verschlüsselt übertragen und von uns vertraulich behandelt. Die Kreditkarte wird erst am Tag der Lieferung belastet. Die Abwicklung erfolgt über Stripe. Auf Wunsch können Sie die Stripe-Zahlung auch als Abo leisten, dann verlängern sich die Nutzungszeiträume der Software-Lizenzen automatisch. Über Stripe erfolgt auch die Zahlung per Giropay.

Vorkasse per Überweisung

Gern können Sie den Rechnungsbetrag auch per Vorkasse auf unser Konto überweisen. Unsere Kontonummer und Bankverbindung erfahren Sie mit der Bestellbestätigung.

Paypal

Bei uns können Sie per Paypal zahlen. Die Abwicklung erfolgt dann über Paypal. Auf Wunsch können Sie die Paypal-Zahlung auch als Abo leisten, dann verlängern sich die Nutzungszeiträume der Software-Lizenzen automatisch.

Netto Rechnung

Bei Vorlage einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID-Nr.): Eine Netto-Fakturierung ist nur bei Vorlage einer gültigen UID-Nr. für EU-Ausländer möglich. Während der Bestellung im Shop haben Sie die Möglichkeit, Ihre UID-Nummer anzugeben.

Preisangaben

Alle Preisangaben verstehen sich als Bruttoverkaufspreise incl. gesetzlicher, deutscher Mehrwertsteuer.

Wiederverkäufer erhalten auf die hier genannten Preise Rabatt. Wegen der Konditionen wenden Sie sich bitte an INtex Publishing.

INtex Publishing ist bemüht, die Preise so stabil wie möglich zu halten. Erhöhungen der Steuern und Abgaben, allgemeine Preissteigerungen bei Dienstleistern und erhebliche Erweiterungen der Funktionsumfänge der Software können aber zu Preissteigerungen führen. Da wir ausschließlich Jahres-Lizenzen verkaufen, trifft Sie eine solche Preiserhöhung aber nie im laufenden Betrieb, sondern immer erst bei der Lizenzverlängerung. Selbstverständlich haben Sie dann das Recht, auf die Lizenzverlängerung zu verzichten oder in Anbetracht der höheren Preise ein Downgrade vorzunehmen.

Mängelgewährleistung und Reklamation

Ihnen stehen die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte zu.

Bei Beschwerden, Reklamationen etc. wenden Sie sich bitte an

INtex Publishing GmbH & Co. KG
Jakobstr. 9
53783 Eitorf

Gerichtsstand für Vollkaufleute und juristische Personen ist der Sitz der INtex Publishing GmbH & Co. KG zum Zeitpunkt des Streites.

Haftungsbeschränkungen

Die Haftung von INtex Publishing beschränkt sich ausschließlich auf die Datenverarbeitung auf den von INtex Publishing betriebenen Servern – die Datenübertragung über Ihren Internet-Provider und in Ihrem lokalen Netzwerk gehört nicht dazu.

Die Haftung ist auf vertragstypische Schäden beschränkt, es sei denn, es läge unserseits ein nachgewiesener Vorsatz vor. Außerhalb der Verletzung wesentlicher Pflichten ist – mit Ausnahme von Verzögerungsschäden – eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Produkthaftung nach dem Produkthaftungsgesetz gilt selbstverständlich immer.

INtex Publishing haftet nicht für Schäden, die sich aus einer Weitergabe Ihrer Zugangsdaten zur Software an Dritte ergeben könnten.

INtex Publishing haftet nicht für den Verlust von Daten oder den Aufwand für unsachgemäße Datenerfassung, insbesondere dann nicht, wenn Daten durch den Anwender selbst gelöscht oder überschrieben wurden und keinerlei Datensicherung über Export/Backups erfolgt ist. Umgekehrt versichern wir, durch regelmäßige Sicherungen jeglichem Datenverlust vorzubeugen.

INtex Publishing ist jederzeit bemüht, korrekte und vollständige Informationen etwa zu Gesetzestexten und Urteilen sowie Anwendungs-Hintergründen bereitzustellen. Sollten Sie fehlerhafte Informationen entdecken, bitten wir um entsprechenden Hinweis. Wir werden die Informationen dann zeitnah korrigieren oder entfernen. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit aller Informationen auf unseren Websites übernehmen wir jedoch nicht.

Schlussbestimmungen

INtex Publishing hat das Recht, Bedingungen aus diesen AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen. Sollte eine Änderung Ihre laufende Software-Nutzung betreffen, werden wir Sie informieren, damit Sie zustimmen können. Im Falle der Nichtzustimmung würde der Vertrag beendet, eventuelle Restguthaben Ihrerseits ausgekehrt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit bzw. Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Parteien werden eine unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung oder Regelungslücke durch eine alternative Bestimmung ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung entspricht.