Allgemeine Geschäftsbedingungen
Impressum
Unser Impressum incl. Angaben zu ladungsfähiger Adresse, Handelsregistereintragungen, Geschäftsführern etc. finden Sie unter diesem Link:
Impressum...
Diese Angaben sind Bestandteil der AGB.
Zeitpunkt des Vertragsschlusses
Durch Anklicken des Buttons Einkaufen im Bestellformular geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Lieferung und Versandkosten
- Nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns wird lieferbare Ware am folgenden Werktag der Post übergeben. Somit ergibt sich in der Regel eine Auslieferung innerhalb fünf Tagen.
- In der Regel wird über die deutsche Bundespost geliefert.
- Innerhalb Deutschlands wird eine Versandkostenpauschale von EUR 5.- erhoben. Für Porto und Verpackung erheben wir im Ausland eine nach Ländern gestaffelte Versandkostenpauschale ab EUR 9.-.
- In den Versandkosten innerhalb Deutschlands ist eine eventuelle Nachnahmegebühr enthalten, nicht aber die von der Post beim Empfänger erhobene Zustellgebühr von gegenwärtig EUR 2.-.
- Ebay Verkäufe werden mit einer dem Versandaufwand und den Portokosten angepaßten Versandkostenpauschale belegt. Die Höhe der Pauschale kann vorab per Mail erfragt werden.
- Wird eine Nachlieferung notwendig, so gehen Porto und Verpackung der Nachlieferung zu Lasten von INtex Publishing.
- INtex Publishing GmbH & Co. KG behält sich vor, Waren die nicht lieferbar sind, nicht zu liefern und von der Auftragsannahme zurückzutreten. Ebenso behält sich der Verlag vor, ausgelaufene, ältere Produkte ohne weitere Ankündigung durch neuere Versionen zu ersetzen und diese anstelle der alten zu liefern.
Umtausch-, Widerrufs- und Rücktrittsrecht
Für das Umtausch-, Widerrufs- und Rücktrittsrecht gelten die gesetzlichen Bestimmungen des BGB und des Fernabsatzrechts der Bundesrepublik Deutschland. Zu Ihrer Kenntnis die Bestimmungen des Fernabsatzrechts des BGB im Wortlaut:
§ 312d
Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen
(1) Dem Verbraucher steht bei einem Fernabsatzvertrag ein Widerrufsrecht nach § 355 zu. Anstelle des Widerrufsrechts kann dem Verbraucher bei Verträgen über die Lieferung von Waren ein Rückgaberecht nach § 356 eingeräumt werden.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt abweichend von § 355 Abs. 2 Satz 1 nicht vor Erfüllung der Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2, bei der Lieferung von Waren nicht vor dem Tage ihres Eingangs beim Empfänger, bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Tage des Eingangs der ersten Teillieferung und bei Dienstleistungen nicht vor dem Tage des Vertragsschlusses.
(3) Das Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung auch dann, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vollständig erfüllt ist, bevor der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.
(4) Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen
1. zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
2. zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
3. zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat,
4. zur Erbringung von Wett- und Lotterie-Dienstleistungen, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat,
5. die in der Form von Versteigerungen (§ 156) geschlossen werden,
6. die die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Finanzdienstleistungen zum Gegenstand haben, deren Preis auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können, insbesondere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Aktien, Anteilsscheinen, die von einer Kapitalanlagegesellschaft oder einer ausländischen Investmentgesellschaft ausgegeben werden, und anderen handelbaren Wertpapieren, Devisen, Derivaten oder Geldmarktinstrumenten oder
7. zur Erbringung telekommunikationsgestützter Dienste, die auf Veranlassung des Verbrauchers unmittelbar per Telefon oder Telefax in einem Mal erbracht werden, sofern es sich nicht um Finanzdienstleistungen handelt.
(5) Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Fernabsatzverträgen, bei denen dem Verbraucher bereits auf Grund der §§ 495, 499 bis 507 ein Widerrufs- oder Rückgaberecht nach den §§ 355 oder 356 zusteht. Bei solchen Verträgen gilt Absatz 2 entsprechend.
(6) Bei Fernabsatzverträgen über Dienstleistungen hat der Verbraucher abweichend von § 357 Abs. 1 Wertersatz für die erbrachte Dienstleistung nach den Vorschriften über den gesetzlichen Rücktritt nur zu leisten, wenn er vor Abgabe seiner Vertragserklärung auf diese Rechtsfolge hingewiesen worden ist und wenn er ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt.
§ 13 Verbraucher
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Beachten Sie bitte: Online freigeschaltete Software ist einem entsiegelten Datenträger gleichzusetzen. Zudem sind die Freischaltcodes auf Basis personalisierter Daten (Benutzernamen) erstellt. Ein Umtausch bzw. die Rückgabe geöffneter/entsiegelter/benutzter Software ist demnach ausgeschlossen, ebenso die Rückgabe von freigeschalteter Download-Software. Wenn Sie also Software zurückgeben möchten, dann VOR der Benutzung und Freischaltung. Sie haben mit unseren kostenlosen und zeitlich unbegrenzten Demos genügend Zeit, sich über unsere Programme zu informieren. Und wenn etwas unklar ist, können Sie uns jederzeit fragen - wir antworten unverzüglich.
Ab Werk fehlerhafte oder durch den Versand beschädigte Ware wird kostenlos umgetauscht.
Generell gilt für Endverbraucher (Verbraucher im Sinne des BGB), die nicht zu beruflichen Zwecken einkaufen, ein 14tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen. Teilen Sie uns den Rücktritt vom Kaufvertrag bitte binnen 14 Tagen an info@intex-publishing formlos per Mail mit. Wir lassen Ihnen dann das notwendige Rückporto zukommen. Bitte schicken Sie uns keine unfrankierten Sendungen, da wir diese wegen des Strafportos nicht annehmen.
Nach Eingang der zurückgesendeten Waren wird der Kaufpreis gutgeschrieben. Die zurückgesendeten Waren müssen versiegelt und einwandfrei sein.
Zahlungsweise
Wir akzeptieren folgende Zahlungsweisen:
- Kreditkarte Zahlen Sie bequem mit Ihrer Visa- oder Euro-/Mastercard oder American Express (Amex). Die Kreditkartendaten werden dabei verschlüsselt übertragen und von uns vertraulich behandelt. Die Kreditkarte wird erst am Tag der Lieferung belastet.
- Nachnahme Innerhalb Deutschlands können Sie Produkte per Post Nachnahme erhalten. Die Post verlangt dann eine zusätzliche Zustellgebühr von EUR 2.-. Sollten Sie nicht da sein, wenn der Briefträger kommt, können Sie die Sendung auch am nächsten Werktag auf dem Postamt abholen und bezahlen. Nachnahme-Bestellungen können Sie hier im Shop online aufgeben.
- Vorkasse per Überweisung Gern können Sie den Rechnungsbetrag auch per Vorkasse auf unser Konto überweisen. Sie sollten dann allerdings parallel per Post, Fax oder Email mitteilen, für welches Produkt Sie die Überweisung tätigen und wohin wir liefern sollen. Teilen Sie uns für eventuelle Rückfragen auch eine Email-Adresse mit. Oder Sie bestellen ganz normal im Shop und erhalten von uns zusammen mit der Auftragsbestätigigung die Bankverbindung gemailt. Unsere Kontonummer und Bankverbindung erfahren Sie auf Anfrage per Mail, telefonisch oder per Fax.
- Vorkasse in bar Selbstverständlich können Sie uns auch Bargeld schicken, Klein- und Kleinstbeträge alternativ auch in Briefmarken. Vergessen Sie aber nicht den Zahlungsgrund und Ihre Lieferanschrift sowie eine Email-Adresse für eventuelle Rückfragen. Die Bestellung läßt sich hier im Shop aufnehmen.
- Paypal Bei uns können Sie per Paypal zahlen. Wer einen Paypal Account hat, weiß wie es geht. Mehr Infos unter www.paypal.com
- Lastschrift bieten wir nicht an.
- Lieferung auf offene Rechnung Diese Lieferart ist nur bei Behörden und öffentlich-rechtlichen Institutionen möglich. Leider ist die Zahlungsmoral - ohne Ihnen damit etwas unterstellen zu wollen - allgemein so schlecht geworden, andererseits die Rechtsverfolgung offener Forderungen aber so kostspielig und langwierig, daß für die von uns angebotenen preisgünstigen Produkte eine Lieferung auf offene Rechnung nicht kalkulierbar ist. Wir bitten um Ihr Verständnis. Die Alternative wäre, die Verluste aus offenen Forderungen in die Kalkulation einzubeziehen und damit alle Produkte teurer zu machen. Die ehrlichen Kunden bezahlen dann die unehrlichen. Wir fänden das nicht fair.
- Netto Rechnung bei Vorlage einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID-Nr.): Eine Netto-Fakturierung ist nur bei Vorlage einer gültigen UID-Nr. und Zahlung per Vorkasse Überweisung möglich. Die Kreditkartengesellschaften und Paypal halten automatisch die deutsche Mehrwertsteuer ein, daher ist hier keine Netto-Fakturierung möglich.
Preisangaben
Alle Preisangaben verstehen sich als Bruttoverkaufspreise incl. deutscher Mehrwertsteuer (bei Büchern 7%, bei Software und CDs 19%).
Wiederverkäufer erhalten auf die hier genannten Preise Rabatt. Wegen der Konditionen wenden Sie sich bitte an den Verlag.
Reklamation
Bei Beschwerden, Reklamationen etc. wenden Sie sich bitte an INtex Publishing GmbH & Co. KG, Jakobstr. 9, D-53783 Eitorf.
Gerichtsstand für Vollkaufleute und iuristische Personen ist der Sitz des Verlages INtex Publishing GmbH & Co. KG zum Zeitpunkt des Streites.